Điều khoản & Điều kiện — m58m

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng m58m (bao gồm website m58m.club và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của m58m. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi m58m công bố các thay đổi đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản m58m, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không đăng ký tài khoản để thay mặt hoặc đại diện cho người khác.
• Chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ các quy định của địa phương và quốc gia nơi bạn cư trú khi sử dụng dịch vụ m58m.

m58m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đáp ứng điều kiện nêu trên.

Điều 3 — Tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại m58m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và m58m có quyền khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản m58m.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho m58m về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản m58m cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ m58m qua Live Chat để được xử lý kịp thời.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

m58m hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, m58m còn hỗ trợ Visa/Mastercard và USDT cho người dùng có nhu cầu.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu nhằm mục đích phòng chống gian lận.
• Người chơi chỉ được rút tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình đã đăng ký tại m58m.
• m58m có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2-15 phút trong giờ hành chính. Các g iao dịch ngoài giờ có thể mất đến 30 phút.
• m58m không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

Điều 5 — Quy định cá cược và trò chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hình thức cá cược nào tại m58m (bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, đua xe), người chơi đồng ý tuân thủ:

• Các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trên trang hướng dẫn hoặc trong giao diện trò chơi.
• Kết quả của mỗi ván chơi, trận đấu hoặc vòng quay tại m58m là kết quả cuối cùng do hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) hoặc kết quả trực tiếp xác định. m58m không chấp nhận khiếu nại về kết quả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác minh.
• Nếu xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, m58m có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa phụ thuộc vào từng loại trò chơi và cấp độ VIP của người chơi tại m58m.
• m58m có quyền giới hạn hoặc từ chối cược nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào.

Điều 6 — Chương trình khuyến mãi và thưởng

m58m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi m58m có điều khoản cụ thể riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và giới hạn rút thắng.
• Tiền thưởng m58m không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi chuyển thành số dư rút được.
• Mỗi người chơi (mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình) chỉ được nhận mỗi loại thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• m58m có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng, gian lận hoặc thông đồng nào nhằm chiếm đoạt khuyến mãi.
• m58m có quyền hủy hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có cam kết khác trong điều khoản cụ thể.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ m58m:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), tool hack, exploit hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi hoặc hệ thống m58m.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi multiplayer hoặc poker tại m58m.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản m58m cho mục đích phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản m58m dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc bất hợp pháp thông qua các kênh giao tiếp của m58m (live chat, bàn chơi có tính năng chat).
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống mà không thông báo cho m58m.

Điều 8 — Chơi có trách nhiệm

m58m cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trên tài khoản m58m.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc khóa tài khoản m58m trong một khoảng thời gian xác định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn).
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử cược, nạp rút đều được lưu trữ và có thể xem lại bất kỳ lúc nào để người chơi tự đánh giá hoạt động.
• Cảnh báo thời gian: m58m cung cấp tính năng nhắc nhở khi người chơi sử dụng nền tảng liên tục quá lâu.

m58m khuyến khích người chơi xem cá cược như hình thức giải trí, không phải phương thức kiếm thu nhập. Nếu cảm thấy khó kiểm soát, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ m58m để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 9 — Quyền và trách nhiệm của m58m

m58m có quyền và trách nhiệm sau:

• Cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và bảo mật cho người chơi.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các cam kết có ràng buộc hợp đồng.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ hoặc đột xuất, trong thời gian này dịch vụ m58m có thể bị gián đoạn tạm thời.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản mà không cần hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều 10 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi pháp luật cho phép, m58m không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ m58m.
• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình tại m58m.
• Lỗi kết nối mạng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của m58m ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.
• Hậu quả pháp lý nếu người chơi vi phạm quy định địa phương về cá cược trực tuyến. Người chơi tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật nơi mình cư trú khi sử dụng m58m.

Điều 11 — Chấm dứt tài khoản

Tài khoản m58m có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản m58m bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được rút về tài khoản đã đăng ký trước khi đóng.
• Do vi phạm điều khoản: m58m có quyền khóa tài khoản ngay lập tức nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều nào trong bản Điều khoản này.
• Do không hoạt động: Tài khoản m58m không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, cược, nạp rút) trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị phân loại là tài khoản không hoạt động. m58m có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Điều 12 — Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và m58m, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp tại m58m bao gồm:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected], trình bày rõ ràng vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ m58m sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không đồng ý với kết quả, người chơi có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên ban quản lý cấp cao m58m để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ ban quản lý m58m có tính ràng buộc, trừ khi hai bên đồng ý đưa ra cơ quan trọng tài độc lập.

Bản Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý cuối cùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ m58m, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này.